18,6 Milhões de Clientes Que Sua Empresa Ainda Não Sabe Atender

O problema é mais comum do que parece

Risco legal

A LBI exige acessibilidade em atendimento e comunicação. Empresas despreparadas ficam vulneráveis a notificações e processos.

Mercado ignorado

18,6 milhões de brasileiros têm alguma deficiência (Ministério dos Direitos Humanos/IBGE-PNAD 2022). Só 2,8% dos sites do país são acessíveis. Sem acessibilidade, sua empresa fecha a porta pra esse público.

Falta de guia prático

A maioria do conteúdo sobre o tema é acadêmico ou genérico demais — difícil de aplicar no dia a dia de um negócio.

A gravidade em números

Sites acessíveis

2,8%

Sites sem acessibilidade

97,2%

Fonte: BigDataCorp + Movimento Web Para Todos, 2024 — confirmado de forma independente por Cetic.br/NIC.br e por tese de doutorado da UFSM (2025).

O que você recebe no guia

O que a Lei Brasileira de Inclusão exige de empresas, em linguagem simples
Passo a passo para tornar o atendimento acessível a pessoas surdas (com e sem intérprete)
Checklist de acessibilidade para site, redes sociais e materiais de comunicação
Quando vale a pena contratar um intérprete de Libras e quando ferramentas resolvem
Erros mais comuns que geram reclamação e como evitá-los

Antes de comprar, baixe grátis

Um recorte de 3 páginas do guia completo: checklist prático de site, vídeo, legendas e redes sociais. Digite seu e-mail e o checklist chega na sua caixa de entrada.

Sobre quem escreveu

Escrito por Joana Gonçalves, linguista com doutorado em Estudos Linguísticos e 16 anos de atuação em Libras e acessibilidade na educação superior — como tradutora e intérprete, professora e responsável por setor de acessibilidade institucional. Conteúdo pensado para quem decide na empresa, não para quem já é especialista no assunto.

18,6 Milhões de Clientes Que Sua Empresa Ainda Não Sabe Atender

Guia Prático de Acessibilidade em Libras para Empresas — PDF, entrega imediata após a compra.

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